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Einer der Dienste, die Consento bietet Benutzern, die die mobile App verwenden, eine Stunde Zeit für die Online-Anzeige zu sparen. Dieser Service kann von allen Patienten genutzt werden, bei denen ein Web Advisor-Profil registriert und aktiviert ist, um eine Stunde zur Überprüfung bei medizinischen Organisationen und Ärzten, die den Service nutzen, aufzuzeichnen Online-Fahrplan für Consento.

Sie können jetzt eine Online-Sprechstunde bei Ihrem bevorzugten Hausarzt oder Facharzt in den oben genannten Krankenhäusern ganz allein buchen, ohne das Callcenter anrufen zu müssen.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

Schritt 1 - Login / Registrierung

Wenn Sie kein Consento-Konto und kein aktives Konto haben, lesen Sie zuerst die Seite Browser-Registrierung oder Registrierung über die mobile Anwendung  

Schritt 2 - Patientendetails

Sie müssen die Patientendaten (Erwachsener oder Kind) eingeben, für die Sie einen Termin speichern möchten. Dies geschieht im Bereich "Familie", im Profil Ihres Verwandten oder in Ihrem Profil, wenn Sie eine Bewertung für sich selbst aufzeichnen.

Sie wählen den Abschnitt Profil / Familie aus, der Sie zum Abschnitt Familie führt.

Dort können Sie über die Schaltfläche "Verwandte hinzufügen" Informationen zu Ihren minderjährigen Kindern hinzufügen. Es ist wichtig, dass Sie alle erforderlichen Patienteninformationen eingeben - drei Namen, Geburtsdatum, PIN, Geschlecht, Verwandtschaft mit Ihnen, damit Sie einen Termin speichern können.

Schritt 3 - Einen Arzt auswählen

Der nächste Schritt besteht darin, zum Abschnitt "Untersuchungen" zu navigieren und den Arzt auszuwählen, bei dem Sie einen Termin buchen möchten.

Dies erfolgt über die Schaltfläche "Stunde speichern" im Hauptnavigationsmenü Ihres Kontos.

Auf der linken Seite des Bildschirms "Stunde speichern", der über diese Schaltfläche geöffnet wird, befinden sich 3-Dropdown-Menüs und ein Suchfeld.

Sie müssen zuerst den Namen des Patienten auswählen, für den Sie einen Termin buchen. Dies erfolgt über das erste Dropdown-Menü "Patient auswählen". Sie können dann die verfügbaren Anzeigezeiten filtern nach:

  • "Organisation" (das medizinische Unternehmen, in dem Sie untersucht werden möchten)
  • "Spezialität" des Arztes
  • Suchen Sie nach dem Namen eines bestimmten Arztes

 

Nachdem Sie einen oder eine Kombination dieser Filter ausgewählt haben, werden auf dem Bildschirm die Namen aller Ärzte angezeigt, die die jeweilige medizinische Organisation / Fachrichtung und ihre Zeitpläne für die aktuelle Woche nach Tagen und Zeitintervallen anzeigen.

Wenn Sie sich für die Gruppenpraxis "MCC My Doctor" oder eine andere Gruppen- oder Einzelpraxis mit Hausarzt entscheiden, wird ein zusätzliches Menü angezeigt, in dem Sie die Art der Untersuchung auswählen müssen - akut oder prophylaktisch. Dies liegt an der Tatsache, dass Allgemeinmediziner im Zusammenhang mit den beiden möglichen Arten von Untersuchungen eine andere Art von Pflicht haben und Sie daher nur von den Ärzten visualisiert werden, die einen Zeitplan für die Art der Untersuchung haben, die Sie benötigen. 

Wenn Sie als Kind einen Patienten ausgewählt haben, werden nur Kinderärzte angezeigt, und wenn Sie einen erwachsenen Patienten ausgewählt haben, nur erwachsene Ärzte, damit Sie nicht versehentlich die Untersuchung eines Kinderarztes für Erwachsene aufzeichnen und umgekehrt.

Durch Klicken auf den Link "Filter löschen" werden alle aktuell ausgewählten Parameter entfernt.

Tage, an denen keine freien Stunden zur Verfügung stehen, sind mit "erschöpft" gekennzeichnet.

Schritt 4 - Datum und Uhrzeit auswählen. Zusätzliche Informationen und endgültige Bestätigung

4.1 Datum und Uhrzeit auswählen

Wenn Sie auf einen der Tage mit bestimmten Stunden klicken, wird ein zusätzliches Fenster geöffnet, in dem Sie eine bestimmte Zeit auswählen können (indem Sie auf das entsprechende Feld klicken). Dort wird die Schaltfläche "Zeit sparen" aktiviert und Sie können fortfahren.

Einzelheiten zur 4.2-Konsultation

Auf dem letzten Bildschirm sehen Sie erneut die Namen des Patienten, den Arzt, das Datum und die Uhrzeit.

Sie haben die Möglichkeit, einige zusätzliche Erklärungen zu der von Ihnen aufgezeichneten Zeit abzugeben (z. B. "aufgrund von Fieber und Erbrechen").

Die Schaltfläche "Zeit sparen" sendet Ihre Anfrage an unser System.

Schritt 5 - Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung über die gespeicherte Stunde und tragen sie in Ihr Konto ein.

Für jede Stunde, die Sie online gespeichert haben, sowie für jede Stunde, die Sie über das Callcenter telefonisch gespeichert haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail oder SMS entsprechend den Benachrichtigungseinstellungen, die Sie in Ihrem Konto festgelegt haben. 

Im Abschnitt "Gespeicherte Stunden" werden Informationen zu bevorstehenden und vergangenen Untersuchungen gespeichert, die in medizinischen Organisationen durchgeführt wurden, die den Online-Zeitplan von Consento verwenden.

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