Paso 1 - Inicio de sesión / Registro
Si no tiene una cuenta de Cosnento y una cuenta activa, primero corte la página Registro del navegador o Registro a través de la aplicación móvil.
Paso 2 - Préstamo de crédito
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cargar créditos en su cuenta de Consento, visite Comprar créditos en un navegador o Compre créditos a través de la aplicación móvil.
Paso 3 - Consulta
3.1 - Entrada de datos del paciente / Selección del paciente
Para realizar una consulta por escrito, es necesario seleccionar un paciente existente de su perfil o ingresar datos para un nuevo paciente (adulto o niño) para quien tendrá una consulta telefónica. Esto sucede en la sección "Familia", en el perfil de su pariente o en su perfil si está grabando una reseña para usted.
Selecciona la sección "Familia", que te lleva a la sección "Lista de familiares".
Allí puede usar el botón "Agregar familiares" para agregar información sobre sus hijos menores. Es importante que complete toda la información requerida del paciente: tres nombres, fecha de nacimiento, PIN, sexo, relación familiar con usted, para que pueda guardar una cita.
Paso 3.2: elección de un médico
El siguiente paso es elegir el médico que desea consultar por escrito.
Esto se realiza desde el botón Consultas en línea en el menú de navegación principal de su cuenta.
Para realizar una consulta escrita, es necesario tener un mínimo de 12 créditos disponibles (este es el precio de una consulta con un médico de guardia; para otros médicos, primero consulte los precios de las consultas para asegurarse de tener suficientes créditos).
Puede elegir un médico de guardia para niños o adultos, o por nombre para uno de los otros médicos que consultan en Consento.
Los médicos de guardia generalmente son varios a la vez, por lo que puede esperar una respuesta más rápida de ellos.
Si decide consultar a un médico de guardia para niños o adultos, debe hacer clic en el botón "Hacer una pregunta".
Sin embargo, si desea consultar a un médico específico o una especialidad específica, debe utilizar el botón "Elegir un médico" con el filtro por especialidad o por nombre para encontrar el médico que desea consultar.
Después de seleccionar un médico de guardia para niños o adultos, o por el nombre de otro médico, debe hacer clic en el botón "Hacer una pregunta"
3.3: ingrese el texto de su solicitud
En este punto, debe ingresar el "Asunto" y la "Descripción" del problema de salud.
Intente ser lo más exhaustivo posible al describir su consulta para que pueda obtener una respuesta satisfactoria de su médico.
Si tiene documentos relacionados con su consulta (epicrisis, listas de pacientes externos, resultados de investigaciones, etc.), o ha tomado fotografías de cualquier manifestación externa (erupción, lingual, etc.) puede adjuntarlas a su consulta con botones dedicados
Al presionar el botón "Enviar" se enviará su consulta al médico que elija.
Paso 4: recibe y lee la respuesta del médico
Cuando su médico responda a su solicitud por escrito, recibirá una notificación por correo electrónico de que está registrado en Consento.
En la sección "Archivo de salud" puede ver la respuesta del médico para esta consulta escrita haciendo clic en la consulta correspondiente, así como el historial de todas sus consultas escritas, de video, telefónicas, listas de verificación para pacientes ambulatorios, resultados de las pruebas de laboratorio hasta el momento, por fecha. y tipo de documento.