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Consenso mantiene la información para sus usuarios de acuerdo con los más altos estándares.

La Unión Europea ha adoptado un documento llamado Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27.04.2016, que simplemente llamaremos El "Reglamento", para proteger el uso de datos personales del usuario. De acuerdo con el Reglamento "Datos personales" es cualquier información relacionada con el usuario y a través de la cual puede identificarse. El uso de datos personales del usuario se denomina Reglamento. "Procesando" y esto no solo podemos recopilarlo cuando el usuario utiliza los servicios del sitio https://consento.bg ("Servicios"), pero también cualquier otra acción con ellos.

Legalidad y transparencia.

Procesamos los datos personales de los usuarios de acuerdo con la ley y de manera justa y transparente:

(a) para cumplir con nuestras obligaciones con los consumidores al proporcionar nuestros servicios;

(b) con el consentimiento de los consumidores, cuando sea necesario;

c) con el propósito de la implementación legítima de nuestra actividad, la introducción de innovaciones y la experiencia del consumidor sin complicaciones; o

(d) para otro propósito legal.

El usuario decide si utilizar nuestros servicios y cómo. Los formularios de registro que rellena el usuario tienen marcados campos obligatorios, sin los cuales es imposible prestar el servicio respectivo o parte del mismo.

Derecho a tomar decisiones informadas

Siempre brindamos a los consumidores información precisa y les damos el derecho de elegir el tipo de información personal que recopilamos de ellos, así como los propósitos y el plazo para los cuales los recopilamos y procesamos. No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con estos principios, nuestra Política de privacidad o avisos específicos relacionados con nuestros servicios.

Acceso a los datos del usuario.

Brindamos acceso razonable y la capacidad de ver, corregir, complementar, transferir o eliminar los datos personales compartidos con nosotros los usuarios.

Límite del objetivo

Utilizamos los datos personales de los usuarios solo para los fines indicados en el momento de su recopilación y para fines adicionales y compatibles, según lo exige la ley.

Seguridad de datos

Para proteger los datos personales de nuestros usuarios del abuso, aplicamos medidas estrictas para proteger la información que almacenamos y exigimos el mismo nivel de seguridad de nuestros socios a quienes los proporcionamos para cumplir con nuestras obligaciones con los consumidores.

Más informes de transferencia

Solo compartimos información personal con terceros si están obligados a proporcionarles los mismos niveles de protección que nosotros.

Cómo usamos los datos del consumidor

Consento recopila y utiliza la información personal de los usuarios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones como usuarios de nuestros servicios descritos en los Términos y Condiciones Generales. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo lo hacemos:

En virtud del contrato entre nosotros

Utilizamos los datos personales de los usuarios / sus hijos para cumplir con nuestras obligaciones hacia ellos. Necesitamos los datos que nos permitan comunicarnos activamente con nuestros clientes / padres / tutores con respecto a nuestros servicios (por ejemplo, consultoría, pago y más). Sobre todo, utilizamos los datos del consumidor para proporcionar servicios a medida.

Para garantizar que los usuarios puedan acceder al sitio en https://consento.bg, mantenemos información precisa de contacto y registro, brindamos soporte completo al cliente y ofrecemos servicios y características que pueden interesar a los usuarios.

Protegiendo su identidad

Nos ocupamos de la seguridad de la información del consumidor almacenada con nosotros. Al interactuar con nosotros, nos comprometemos a tomar medidas razonables para verificar la identidad de los usuarios / padres / tutores, como el nombre de usuario y la contraseña, antes de dar acceso a la información personal del usuario.

Investigación e innovación.

Creamos nuevas características y servicios mediante el uso de herramientas de desarrollo e incorporando actividades de análisis de datos.

anuncio

Ofrecemos ofertas promocionales en línea con los intereses del servicio al cliente de Consorto. Esto puede estar relacionado con las herramientas automatizadas de recopilación de datos. Podemos compartir cierta información del consumidor con proveedores de servicios de marketing y redes de marketing digital para publicar anuncios que sean de interés para el usuario. Para obtener más información, lea a continuación Cómo Consenso utiliza herramientas automatizadas de recopilación de datos y como puedes renunciar

Qué datos de usuario recopilamos

La información personal que recopilamos de los usuarios depende de los servicios que utilizan y puede incluir lo siguiente:

Información proporcionada directamente por el usuario.

Información de comentarios del usuario (como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de contacto similar).

Datos necesarios para procesar pagos y prevenir fraudes.

Detalles de la cuenta: información sobre cómo un cliente compra o se registra para nuestros servicios, tipos de servicios, historial de transacciones y pagos, y otra información relacionada con la cuenta de un usuario.

  • Datos de acceso seguro: recopilamos ID de usuario, contraseñas, recordatorios de contraseña y otra información de seguridad similar relacionada con la autenticación y el acceso del usuario.
  • Datos demográficos, por ejemplo, país de residencia, género, edad, hijos, etc.
  • Preferencias: recopilamos información sobre las preferencias e intereses del usuario en relación con nuestros servicios (lo que el usuario comparte con nosotros y las conclusiones que sacamos en función de los hechos proporcionados) y las preferencias del usuario para recibir mensajes de nosotros, sobre para mejorar el servicio que brindamos.
  • Otra información de identificación única, como la información que nos proporciona un usuario a través de contactos personales, en línea, por teléfono o correo u otros canales de atención al cliente, respuestas a preguntas de encuestas o concursos de consumidores e información adicional que recopilamos para facilitar la provisión de nuestros servicios y para responder a las consultas de los usuarios.

Tenga en cuenta que no se requiere que el usuario comparta la información personal que requerimos, aunque en algunos casos, si elige no compartir esta información con nosotros, no podremos brindarle al usuario nuestros servicios, ciertas características especializadas o responder de manera efectiva de las consultas del usuario.

Información que recopilamos automáticamente cuando un usuario usa nuestros servicios

  • información sobre la visita y la actividad en nuestro sitio web, incluido el contenido que el usuario ve y usa. Parte de esta información se recopila a través de nuestras herramientas automatizadas de recopilación de datos, que incluyen cookies y marcadores web. Para aprender más, sigue leyendo Cómo utilizamos las herramientas automatizadas de recopilación de datos.
  • respuestas anónimas a las preguntas de la encuesta o un resumen de cómo usamos nuestros servicios. En el curso de nuestro trabajo, aplicamos un proceso de identificación de datos o seudonimización para minimizar la probabilidad de que el usuario sea identificado al usar estos datos con las tecnologías disponibles.

Información de terceros.

  • Recibimos información de terceros que creemos que es creíble y está disponible públicamente. Dicha información es información personal como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, intereses y ciertos datos demográficos.
  • Para proporcionar ciertos servicios a nivel corporativo, recibimos su información de contacto comercial de un funcionario específico de su organización. Si es necesario, podemos usar la información proporcionada por usted o su empleador, junto con información de fuentes públicas y otras fuentes en línea y fuera de línea, para contactarlo sobre los servicios que brindamos.

Recopilamos información personal del usuario cuando utiliza nuestros servicios o cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, Skype y todos los métodos modernos de comunicación.

Cómo protegemos los datos del usuario

En Consenso, hemos implementado medidas técnicas y administrativas sólidas para proteger los datos personales que procesamos para garantizar que las personas no autorizadas no tengan acceso a ellos y no permitan que caduquen, y para garantizar que sean utilizados adecuadamente por la ley y durante un período, que legítimamente necesitamos.

 Cómo compartimos los datos del usuario

Compartimos información personal de los usuarios en los siguientes casos:

  • Compartir con proveedores de servicios

    Utilizamos proveedores de servicios que realizan ciertas actividades en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en países de la Unión Europea y el Área Económica Europea, así como en los EE. UU. U otros países del mundo y ofrecer servicios como procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, atención al cliente, personalización de contenido, servicios de TI , proveedores de correo electrónico, alojamiento de datos. Nuestros proveedores de servicios están obligados, en virtud de nuestras relaciones legales y regulaciones legales, a proteger los datos personales que recibimos y no se les permite usarlos para fines distintos a la realización de los servicios según lo indicado por nosotros.

  • Transacciones corporativas

    Si en algún momento Consenso decide reestructurar su negocio, podemos divulgar o transferir información personal a compradores potenciales, o recibir información personal de los vendedores, y es nuestra responsabilidad proporcionar la protección adecuada para los datos personales de los usuarios en este tipo de transacciones.

  • Cumplimiento de la ley.

    Podemos compartir información personal de los usuarios si estamos obligados a: (a) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas por las autoridades policiales y cumplir con los requisitos de seguridad nacional y otros requisitos policiales; (b) cumplir con una ley, reglamento, citación u orden judicial; (c) investigar y ayudar en la prevención de amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad criminal o maliciosa; o (d) proteger los derechos o la seguridad personal de nuestros empleados y terceros de acuerdo con la ley aplicable.

      Anuncios y ofertas en sitios de terceros

  • Consensus tiene anuncios en sitios web de terceros. Esto a veces se logra compartiendo información personal como se describe en la sección Acerca de Cómo funciona Consenso con las herramientas automatizadas de recopilación de datos.
  • Además, utilizamos y permitimos que las redes publicitarias y otros terceros utilicen cookies y otras herramientas automatizadas de recopilación de datos para determinar cómo interactúa con nuestro sitio web, mensajes y servicios, así como ciertos sitios web afiliados, e identificar intereses. usted, cree perfiles y segmentos de interés para ofrecerle los servicios más útiles y relevantes. Para más información, vea Cómo funciona Consenso con las herramientas automatizadas de recopilación de datos.

Usamos y permitimos que otras compañías utilicen cookies, marcadores web y otras tecnologías similares ("Herramientas automáticas de recopilación de datos") en relación con nuestros servicios. Hacemos esto para comprender cómo utiliza nuestros servicios y para mejorar su experiencia de usuario. Puede encontrar más información sobre las herramientas automatizadas de recopilación de datos en: www.allaboutcookies.org.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son datos informáticos de texto que se almacenan en el navegador del usuario y están destinados a ser utilizados por páginas web. Estos datos permiten identificar el dispositivo del usuario y el correcto comportamiento de una página web, según sus preferencias individuales. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web, el tiempo de almacenamiento del dispositivo final y un número único.

Cómo usamos las cookies?

Concento utiliza cookies para adaptar el contenido de la página a las preferencias del usuario y optimizar el uso del sitio web. A través de ellos también creamos estadísticas anónimas (con respecto al comportamiento del usuario en el sitio) para mejorar la estructura y el contenido del sitio. El objetivo es que Consento proporcione resultados óptimos para usted personalmente.

¿Qué cookies utilizamos?

Concento utiliza dos tipos de cookies: "de sesión" y "fijas". Las cookies de sesión son archivos temporales que se encuentran en su dispositivo hasta que sale del sitio web o desactiva el software que utiliza para navegar por la web (navegador web). Las cookies son "fijas" ("fijas") durante el período especificado en los parámetros de las cookies o hasta que son eliminadas manualmente por el usuario.

A continuación describimos con más detalle todos los tipos de cookies:

A. Tipos de cookies. Tipo - la necesidad del servicio:

  • Necesario

Son necesarios para el correcto funcionamiento del sitio o para la funcionalidad que el usuario desea utilizar.

  • Funcional

Son importantes para el rendimiento del servicio porque: sirven para mejorar la funcionalidad del servicio y están destinados a proporcionar un alto nivel de funcionalidad del servicio. Si los bloquea, algunos procesos no funcionarán correctamente.

  • Negocios

Ayudan a ejecutar los procesos de negocio del sitio. Bloquearlos no impedirá la funcionalidad completa del sitio. Bloquearlos puede resultar en un nivel reducido de discusión o apoyo. Esta categoría incluye, por ejemplo, cookies cuando se realizan varias campañas de marketing.

B. Tipos de cookies según el tiempo durante el cual las cookies se almacenarán en el dispositivo del usuario:

  • Cookies temporales

Cookies colocadas durante una estancia en el sitio (sesión). Se eliminan cuando finaliza la sesión.

  • Cookies permanentes 

Permanecen en el dispositivo del usuario por un período fijo o sin una fecha de vencimiento.

C.Tipos de cookies por origen: el administrador que gestiona las cookies:

  • Cookies del sitio

Cookies colocadas directamente por el propietario del sitio.

  • Cookies externas 

Cookies colocadas por terceros con el consentimiento del propietario del sitio.

Nota: Las cookies pueden ser activadas por los servidores de un socio de otra ubicación, otro país o incluso un sistema legal diferente. Pueden tener otras políticas de cookies estándar que las mencionadas en este documento.

D. Según el objetivo perseguido

  • Configurar servicios

Utiliza la configuración, las características y otros servicios del sitio.

  • Seguridad y fiabilidad del servicio.

Proporcione capacidades de autenticación y optimice el rendimiento del sitio.

  • Certificación

Proporcione información cuando el usuario esté fuera de línea (fuera de línea) para que el sitio pueda retener información y características relevantes.

  • Estado de la sesión

Registran información sobre cómo el usuario usa el sitio. Estos pueden incluir las páginas más visitadas o los mensajes de error que aparecen en algunas páginas. Las cookies se utilizan para almacenar las llamadas cookies. "Estado de sesión" para ayudar a mejorar el servicio y aumentar la comodidad de navegación.

  • Procesos

Permita que el sitio funcione sin problemas y funcione.

  • anuncio

Permita que los anuncios y mensajes se muestren fuera de la plataforma en otros sitios que sean más fáciles de usar, para que el contenido de la plataforma sea de máximo uso.

  • Ubicación

Permitir personalizar la información que se muestra para la ubicación del usuario.

  • Análisis e investigación, auditoria de la audiencia.

Permite al propietario del sitio comprender mejor las preferencias de sus usuarios y mejorar y desarrollar sus productos y servicios a través del análisis. Por lo general, el propietario del sitio o la empresa de investigación recopila información anónima y procesa datos de tendencias sin identificar a los usuarios individuales o sus datos personales.

  • Ejercicio de sus derechos y contacto con nosotros Cookies y datos personales

    Los datos personales recopilados por las cookies solo se pueden utilizar para realizar funciones específicas en el sitio relacionadas con el usuario. Los datos personales están encriptados para evitar el acceso de personas no autorizadas.

  • Eliminar cookies y rechazar

    Si no desea permitir cookies en absoluto, o desea usar solo ciertas cookies, revise la configuración de su navegador. Puede usar la configuración de su navegador para retirar cualquier consentimiento para usar cookies en cualquier momento y eliminar las cookies ya aceptadas. Menú de ayuda en su navegador o sitio web www.allaboutcookies.org contienen información detallada sobre el proceso de exclusión de cookies para diferentes navegadores.

    Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar su acceso a ciertas funciones y piezas de contenido en Consento.

    Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en nuestros sitios web, use http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Si desea optar por no recibir cookies de terceros en relación con anuncios basados ​​en sus intereses, visite www.youronlinechoices.eu/en

  • ¿Qué son los marcadores web?

    Web Bookmarking (también llamado Web Beacon o Pure GIF) es una imagen gráfica transparente (generalmente 1 pixel x 1 pixel) que se inserta en contenido en línea, video o correo electrónico y permite que un servidor lea ciertos tipos de información de su dispositivo, como ¿Cuándo vio cierto contenido o un mensaje de correo electrónico específico?

  • Cuando usamos marcadores web

    Usamos y permitimos que terceros seleccionados utilicen marcadores web (generalmente en combinación con cookies) para agregar información sobre su uso de nuestro sitio por usted, su correo electrónico u otras comunicaciones, para medir el rendimiento y proporcionarle información relevante contenido y anuncios.

    Por ejemplo, podemos insertar marcadores web en mensajes de correo electrónico o boletines para determinar si nuestros mensajes se han abierto, si se han tomado medidas al respecto y si nuestras herramientas de correspondencia funcionan correctamente.

  • Inhabilitar marcadores

    Dado que los marcadores web son iguales a cualquier otra solicitud de contenido incluida en la creación de la página web, no puede rechazarlos ni excluirlos. Puede tener la opción de deshabilitar los marcadores web en los mensajes de correo electrónico al no descargar las imágenes contenidas en los mensajes que recibe (esta función depende del software de correo electrónico utilizado en su PC). Tenga en cuenta que esta acción no siempre anulará los marcadores web u otras herramientas para recopilar automáticamente datos de mensajes de correo electrónico debido a las características específicas del software de correo electrónico. Para obtener más información, consulte la información proporcionada con el software de correo electrónico o su proveedor de servicios.Los marcadores web pueden deshabilitarse en ciertas circunstancias al desactivar las cookies o cambiar la configuración de cookies en su navegador.

Los usuarios tienen derecho a acceder a cualquier información personal que nos hayan proporcionado o que almacenamos para ellos. También pueden solicitar la rectificación, adición, limitación, transferencia o eliminación de sus datos personales, y solicitar una aclaración sobre su procesamiento. En ciertos casos, la solicitud del usuario puede denegarse sobre la base de una ley, como cuando la divulgación de información divulgará información personal a otra persona o cuando exista una prohibición legal de revelar dicha información.

  • Derecho de acceso

    El usuario puede solicitarnos confirmación de que estamos procesando sus datos personales y, de ser así, solicitar acceso a ellos. Esto se hace enviándonos una solicitud a la siguiente dirección.

  • Derecho de corrección

    Puede solicitarnos que corrijamos su información personal inexacta o que complementemos la información que ya tenemos.

  • Derecho a objetar

    Si procesamos sus datos para nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de esos datos personales para ese propósito específico.

  • Derecho a ser eliminado (derecho a ser olvidado)

    En ciertas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal, y si nuestra ley lo permite, lo haremos lo antes posible. En ese caso, ya no podremos brindarle nuestros servicios.

  • Derecho a restringir el procesamiento

    Puede solicitarnos una restricción en el procesamiento de sus datos personales. En este caso, los datos relevantes se marcarán y solo podremos ser procesados ​​por nosotros para ciertos fines.

  • Derecho de portabilidad de datos

    En ciertas circunstancias, puede tener derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado, legible por máquina (por ejemplo, formato digital) y solicitar que los datos se transfieran a otra persona, sin impedir esto, si dicha transferencia es técnicamente factible.

  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

    Si cree que se han violado sus derechos de datos personales, contáctenos para ver cómo podemos resolver el problema.

    También puede comunicarse con las autoridades locales de protección de datos y presentar una queja ante ellos, en particular si vive en un país de residencia permanente de la Unión Europea o en el lugar de la presunta infracción.

    En Bulgaria, esta es la Comisión de Protección de Datos Personales:

    Dirección: Sofia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2

    Sitio web: www.cpdp.bg

    Correo electrónico: kzld@cpdp.bg

    Tel: 00359 2 9153518

Puede solicitar el ejercicio de los derechos descritos anteriormente sobre los nuestros Página para manejar su información personal 

Свържете се с нас

En Consento apreciamos su opinión. Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de privacidad, la recopilación y el uso de su información personal, o en relación con una posible violación de la ley de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: dpo@consento.bg

dirección:
Sofía, Bulgaria Blvd. 51A
PC 1404

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