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Para utilizar cualquiera de los servicios que Consento ofrecido a través de un navegador, debe tener registro en la plataforma y una cuenta activada. 

Siga estos pasos para registrarse y activar una cuenta:

Paso 1 - Registro

Si está utilizando Consento por primera vez y no tiene registro con nosotros, entonces, como primer paso, debe crear uno. Visita la pagina https://app.consento.bg/register  y la pantalla de inicio te dará la opción de registrarte. 

Si ya tiene una cuenta, debe iniciar sesión con el correo electrónico con el que se registró y con la contraseña de su elección, a través del botón "Iniciar sesión" en la página. https://app.consento.bg.

Este es el formulario de registro de usuario. Por favor, complete un correo electrónico y un teléfono actualizados, porque son necesarios para activar su cuenta, además recibirá todas las notificaciones del sistema por correo electrónico, y el número de teléfono sirve como identificador cuando realice una consulta telefónica. Si llamas desde un número de teléfono distinto al registrado en tu cuenta, nuestra centralita no te reconocerá y recibirás el mensaje "No estás registrado en Consento o tu cuenta aún no está activada".

Ingrese la contraseña que seleccionó 2 veces para confirmar. Consentimiento para Términos de uso и Política de privacidad son necesarios para crear una cuenta. Si no acepta ciertos términos, no podrá utilizar los servicios de Consento.

Paso 2 - Activación

Si llenas el formulario correctamente en el número de teléfono que especificaste, recibirás un código SMS único con números que deberás ingresar al momento de activar tu cuenta. Recibirá un mensaje en el correo electrónico especificado por usted, que contiene un enlace de activación, al que debe iniciar sesión e ingresar el código recibido en forma de SMS. En el mismo enlace podrá establecer su contraseña preferida para acceder a su cuenta de Consento. Sin la activación inicial, no podrá utilizar su cuenta. Por eso es importante a la hora de registrarse indicar un correo electrónico y un número de teléfono actualizados que utilice habitualmente y al que tenga fácil acceso. 

Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de 10 minutos después de completar el formulario de registro, consulte la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico o contáctenos para obtener ayuda a través de la sección Контакти

Si ya eres paciente de alguna de las instituciones médicas que utilizan la plataforma Consento, probablemente ya tengas un registro oficial en la base de datos (creado durante tu visita a la respectiva institución médica o al llamar para concertar una cita en el call center) . En este caso, al intentar volver a registrarse, la plataforma reconoce que su correo electrónico y número de teléfono ya están presentes en el sistema, verifica los datos que llena en el formulario de registro y en caso de coincidencia el proceso procede como se describe anteriormente.

En caso de que algunos de los datos que complete no coincidan con los presentes en nuestra base de datos, recibirá un mensaje de registro fallido y nuestro empleado del departamento de "Soporte" se pondrá en contacto con usted lo antes posible por teléfono o correo electrónico. ayudarlo con el registro.

¡IMPORTANTE! Si su número de teléfono pertenece a un operador de telefonía móvil extranjero, comuníquese con nosotros directamente para ayudarlo a crear su cuenta, ¡porque nuestro sistema no envía SMS a números de móvil extranjeros!

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