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Pour utiliser l'un des services qui Consento proposé via l'application mobile, vous devez avoir une inscription sur la plateforme et un compte activé. 

Suivez ces étapes pour vous inscrire et activer un compte:

Étape 1 - Installer l'application et s'enregistrer

Si vous téléchargez Consento pour la première fois et que vous ne possédez pas de compte, commencez par en créer un. Trouvez l'application dans Google Play ou Apple Store, installez-le et l'écran d'accueil vous donnera la possibilité de vous inscrire. Cliquez sur le bouton "S'inscrire", qui vous amènera au formulaire d'inscription. 

Si vous possédez déjà un compte, vous devez vous connecter avec l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit et avec le mot de passe de votre choix, via le bouton "Connexion".

Ceci est le formulaire d'inscription de l'utilisateur. Veuillez remplir un e-mail et un téléphone à jour, car ils sont nécessaires pour activer votre compte, en plus vous recevrez toutes les notifications du système par e-mail, et le numéro de téléphone sert d'identifiant lorsque vous faites une consultation téléphonique. Si vous appelez depuis un numéro de téléphone autre que celui enregistré dans votre compte, notre PBX ne vous reconnaîtra pas et vous recevrez le message "Vous n'êtes pas enregistré dans Consento ou votre compte n'est pas encore activé".

Entrez le mot de passe que vous avez sélectionné 2 fois pour confirmer. Consentement à Conditions d'utilisation и Politique de confidentialité sont nécessaires pour créer un compte. Si vous n'acceptez pas certaines conditions, vous ne pourrez pas utiliser les services de Consento.

Étape 2 - Activation du compte

Si vous remplissez correctement le formulaire sur le numéro de téléphone que vous avez indiqué, vous recevrez un code SMS unique avec des numéros que vous devez saisir lors de l'activation de votre compte. Vous recevrez un message sur l'e-mail que vous avez spécifié, contenant un lien d'activation, auquel vous devez vous connecter et saisir le code reçu sous forme de SMS. Sur le même lien, vous pourrez définir votre mot de passe préféré pour accéder à votre compte Consento. Vous ne pourrez pas utiliser votre compte sans activation initiale. Par conséquent, il est important lors de votre inscription d'indiquer un e-mail et un numéro de téléphone à jour que vous utilisez régulièrement et auxquels vous avez facilement accès. 

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans les minutes 10 après avoir rempli le formulaire d'inscription, veuillez consulter le dossier Spam de votre e-mail ou contactez-nous pour obtenir de l'aide via la section les contacts

 

Si vous êtes déjà patient de l'une des institutions médicales qui utilisent la plate-forme Consento, vous avez probablement déjà une inscription officielle dans la base de données (créée lors de votre visite dans l'établissement médical respectif ou lors de l'appel pour prendre rendez-vous au centre d'appels) . Dans ce cas, lors de la tentative de réinscription, la plate-forme reconnaît que votre e-mail et votre numéro de téléphone sont déjà présents dans le système, vérifie les données que vous remplissez dans le formulaire d'inscription et en cas de coïncidence, le processus se déroule comme décrit ci-dessus.

Dans le cas où certaines des données que vous remplissez ne correspondent pas à celles de notre base de données, vous recevrez un message d'échec d'inscription et notre employé du service "Support" vous contactera dans les plus brefs délais par téléphone ou par e-mail. vous avec inscription.

IMPORTANT! Si votre numéro de téléphone appartient à un opérateur mobile étranger, veuillez nous contacter directement pour vous aider à créer votre compte, car notre système n'envoie pas de SMS vers des numéros mobiles étrangers!

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