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Pour utiliser l'un des services qui Consento proposé via un navigateur, vous devez avoir une inscription sur la plateforme et un compte activé. 

Suivez ces étapes pour vous inscrire et activer un compte:

Étape 1 - Enregistrement

Si vous utilisez Consento pour la première fois et que vous n'avez pas d'enregistrement chez nous, vous devez d'abord en créer un. Visiter la page https://app.consento.bg/register  et l'écran d'accueil vous donnera une option pour vous inscrire. 

Si vous avez déjà un compte, vous devez vous connecter avec l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit et avec le mot de passe que vous avez choisi, via le bouton "Connexion" sur la page https://app.consento.bg.

Ceci est le formulaire d'inscription de l'utilisateur. Veuillez remplir un e-mail et un téléphone à jour, car ils sont nécessaires pour activer votre compte, en plus vous recevrez toutes les notifications du système par e-mail, et le numéro de téléphone sert d'identifiant lorsque vous faites une consultation téléphonique. Si vous appelez depuis un numéro de téléphone autre que celui enregistré dans votre compte, notre PBX ne vous reconnaîtra pas et vous recevrez le message "Vous n'êtes pas enregistré dans Consento ou votre compte n'est pas encore activé".

Entrez le mot de passe que vous avez sélectionné 2 fois pour confirmer. Consentement à Conditions d'utilisation и Politique de confidentialité sont nécessaires pour créer un compte. Si vous n'acceptez pas certaines conditions, vous ne pourrez pas utiliser les services de Consento.

Étape 2 - Activation

Si vous remplissez correctement le formulaire sur le numéro de téléphone que vous avez indiqué, vous recevrez un code SMS unique avec des numéros que vous devez saisir lors de l'activation de votre compte. Vous recevrez un message sur l'e-mail que vous avez spécifié, contenant un lien d'activation, auquel vous devez vous connecter et saisir le code reçu sous forme de SMS. Sur le même lien, vous pourrez définir votre mot de passe préféré pour accéder à votre compte Consento. Vous ne pourrez pas utiliser votre compte sans activation initiale. Par conséquent, il est important lors de votre inscription d'indiquer un e-mail et un numéro de téléphone à jour que vous utilisez régulièrement et auxquels vous avez facilement accès. 

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans les minutes 10 après avoir rempli le formulaire d'inscription, veuillez consulter le dossier Spam de votre e-mail ou contactez-nous pour obtenir de l'aide via la section les contacts

Si vous êtes déjà patient de l'une des institutions médicales qui utilisent la plate-forme Consento, vous avez probablement déjà une inscription officielle dans la base de données (créée lors de votre visite dans l'établissement médical respectif ou lors de l'appel pour prendre rendez-vous au centre d'appels) . Dans ce cas, lors de la tentative de réinscription, la plate-forme reconnaît que votre e-mail et votre numéro de téléphone sont déjà présents dans le système, vérifie les données que vous remplissez dans le formulaire d'inscription et en cas de coïncidence, le processus se déroule comme décrit ci-dessus.

Dans le cas où certaines des données que vous remplissez ne correspondent pas à celles de notre base de données, vous recevrez un message d'échec d'inscription et notre employé du service "Support" vous contactera dans les plus brefs délais par téléphone ou par e-mail. vous avec inscription.

IMPORTANT! Si votre numéro de téléphone appartient à un opérateur mobile étranger, veuillez nous contacter directement pour vous aider à créer votre compte, car notre système n'envoie pas de SMS vers des numéros mobiles étrangers!

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