Conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque fournisseur de services est tenu de donner à ses utilisateurs la possibilité de gérer eux-mêmes les données à caractère personnel qu'ils collectent dans le cadre de leurs activités. Consento adhère strictement à cette réglementation et vous offre cette possibilité dans une section spécialement conçue. Vous trouverez ci-dessous comment gérer vos données personnelles dans Consento.
Étape 1 - Activation du compte
Si vous ou vos enfants êtes des patients de l'une des organisations médicales qui utilisent la plateforme Consento, vous avez créé un profil d'entreprise pour pouvoir être servi - dans le but de prendre rendez-vous, d'appeler depuis le centre d'appels, etc.
Afin de tirer parti de la section de gestion des données personnelles, vous devez activer votre compte (à moins que le compte ait été créé par vous avant la révision et qu'il soit déjà activé).
L'activation du compte se fait via un lien qui est envoyé au courrier électronique avec lequel vous êtes entré dans notre base de données. En règle générale, nos bureaux d'enregistrement prendront ces informations lorsque vous passez un appel téléphonique pour économiser une heure ou lorsque vous visitez un lieu.
Si vous n'avez pas spécifié d'adresse électronique, n'utilisez pas cette adresse ou, pour une raison quelconque, n'avez pas reçu le lien d'activation, veuillez contacter notre centre d'appels pour envoyer un autre lien d'activation par e-mail ou par SMS.
Si vous avez déjà un compte, vous devez vous connecter avec le mail que vous avez utilisé pour vous inscrire avec le mot de passe que vous avez sélectionné.
Step 2 - Demande d’exercice des droits relatifs aux données personnelles
Dans la rubrique « Gestion des données personnelles », accessible via le lien du même nom en bas à gauche de la page principale de votre compte Consento, vous pouvez remplir et nous envoyer une demande d'exercice :
- droit d'accès
- droit de correction
- droit d'opposition
- droit de supprimer
- le droit de restreindre le traitement
- le droit à la portabilité
Veuillez compléter un e-mail et un téléphone à jour pour que notre employé puisse vous contacter lors du traitement de votre demande.
Si vous avez des questions sur l'exercice de vos droits relatifs aux données personnelles, veuillez consulter notre page de sujet détaillée. Politique de confidentialité de Consento.