- Цифровая телефонная станция
- Архив всех звонков с возможностью прослушивания
- Голосовое меню
- Просмотр профиля пациента при вызове номера базы данных
- Нажмите, чтобы позвонить - одним кликом звонит пациент быстро
- Подробная статистика активности колл-центра (количество звонков, количество пропущенных, количество возвращенных и т. Д.)
- Очередь пропущенных вызовов, ведение нескольких очередей
- Опция приоритетной обработки вызовов (пользовательский рейтинг)
- Вариант мигания номера (всегда занят при звонке)
- История звонков для конкретного пациента
- Поиск по номеру телефона и другим параметрам 12
- Подробный список статусов вызовов (принято, пропущено, каким регистратором и т. Д.) С указанием даты и времени