Одной из услуг, которую Consento предлагает зарегистрированным пользователям, является телефонная консультация с дежурным врачом или с конкретным врачом, названным на платформе по имени.
Для этого выполните следующие действия:
Step 1 - Вход / Регистрация
Если у вас нет учетной записи Cosnento и активной учетной записи, сначала вырежьте страницу Регистрация браузера или Регистрация через мобильное приложение
Step 2 - Кредитный кредит
Для получения подробных инструкций по загрузке кредитов в вашу учетную запись Consento посетите страницу Купить кредиты в браузере или Купить кредиты через мобильное приложение.
Шаг 3 - введите данные пациента
Необходимо ввести данные для пациента (взрослого или ребенка), с которым вы будете консультироваться. Это происходит в разделе «Семья», в профиле вашего родственника или в вашем профиле, если вы записываете отзыв для себя.
Вы выбираете раздел «Семья», который ведет в раздел «Список родственников».
Там вы можете использовать кнопку «Добавить родственников», чтобы добавить информацию о ваших несовершеннолетних детей. Важно, чтобы вы заполнили всю необходимую информацию о пациенте - три имени, дату рождения, PIN-код, пол, родство с вами, чтобы вы могли сохранить назначение.
Шаг 4 - Провести телефонную консультацию
4.1 - Выбор пациента и доктора
Следующим шагом является выбор врача, у которого вы хотите записаться на прием.
Это делается с помощью кнопки «Консультироваться» в главном меню навигации в вашей учетной записи.
Для проведения телефонной консультации необходимо иметь как минимум 12 кредитов (это цена консультации с дежурным врачом - для других врачей сначала ознакомьтесь с ценами на консультации, чтобы убедиться, что у вас достаточно кредитов).
Вы можете выбрать дежурного врача для детей или взрослых или по имени одного из других врачей, которые консультируются в Consento.
Дежурными врачами обычно являются несколько сменных врачей одновременно, поэтому от них можно ожидать более быстрого ответа.
Если вы решили проконсультироваться с дежурным врачом для детей или взрослых, вам следует набрать номер, указанный в поле рядом с «Телефонная консультация», или, если вы используете браузер телефона, вы можете сразу нажать кнопку быстрого набора.
Наши врачи запланировали телефонные консультации.
Чтобы найти врача, которого вы ищете, вам нужно выбрать специальность из выпадающего меню «Выбрать специальности» или выполнить поиск по имени и / или фамилии врача.
При нажатии кнопки «Поиск» отображается список одного или нескольких врачей, соответствующих критериям поиска по специальности или имени.
Каждый врач в списке показывает, есть ли расписание для телефонных консультаций.
Для тех, у кого есть, вы увидите активную кнопку «Связаться со мной». При нажатии наша телефонная станция позвонит выбранному вами врачу, а затем мы перезвоним вам и установим телефонную связь. Если выбранный вами специалист в данный момент занят, ваше желание получить телефонную консультацию сохраняется в списке ожидания и враче. позвоню вам при первой возможности.
Если расписание выбранного вами врача на следующие часы 24 еще не началось, вы увидите отчеты о точном часе, с которого начинается его график телефонных консультаций на этот день.
Если у вашего врача нет расписания телефонных консультаций в следующие часы 24, вы увидите сообщение «У этого врача нет расписания телефонных консультаций в следующие часы 24».
4.2 Обратитесь к телефону своего врача и проконсультируйтесь
Консультация дежурного врача
Наберите номер телефона, указанный в поле рядом с текстом «ТЕЛЕФОННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ» в учетной записи. Дежурный врач - дети или Дежурный врач - взрослые. Если вы вошли в Consento через мобильный браузер, вы можете нажать кнопку напрямую, и номер будет набран прямо с вашего телефона.
Когда вы набираете этот номер, наша телефонная станция начинает звонить одному из дежурных врачей прямо сейчас. Если доктор отвечает, у вас подключена телефонная станция, и у вас есть телефонная консультация. Если все дежурные врачи в настоящее время работают, ваш звонок сохраняется в списке ожидания, звонок прерывается, и врач перезвонит вам как можно скорее в соответствии с вашим заказом в этом списке вызовов.
Консультация с врачом по вашему выбору
Вы не набираете номер телефона напрямую, но вам нужно нажать на кнопку «Связаться со мной». Когда она будет активирована, наша телефонная станция позвонит выбранному вами врачу, после чего мы перезвоним вам и установим телефонную связь. Если выбранный вами специалист в настоящее время занят, ваш вызов сохраняется в списке ожидания, соединение теряется, и врач перезвонит вам как можно скорее по сравнению с вашей последовательностью в этом списке вызовов.
4.3 Конец консультации и оплаты
Как только ваша консультация с врачом будет завершена, в вашей учетной записи будет автоматически вычтено количество кредитов, соответствующее стоимости телефонной консультации выбранного вами специалиста.
Если вам необходимо получить дополнительные разъяснения по вашему делу или если у вас есть техническая консультация (например, потеря тревоги), ваш врач может позвонить вам дальше, не удерживая никаких кредитов.